Politica de Confidențialitate

Aflați cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale când utilizați serviciile noastre de rezervare tururi.

Ultima actualizare: 7 ianuarie 2025

1 Introducere

La TripiGo, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să asigurăm securitatea informațiilor dvs. personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dvs. când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate la sfârșitul acestui document.

2 Informațiile pe care le colectăm

Informații personale

  • Nume complet
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Adresa de facturare și livrare

Informații de rezervare

  • Preferințe și cerințe de călătorie
  • Cerințe speciale sau dietetice
  • Informații de plată (procesate în siguranță prin Stripe)

Informații tehnice

  • Adresa IP și datele de localizare
  • Tipul și versiunea browserului
  • Modelele de utilizare a site-ului și preferințele

3 Cum utilizăm informațiile dvs.

Procesăm și îndeplinim rezervările dvs. de tururi
Oferim suport și asistență clienților
Comunicăm cu dvs. despre rezervările și serviciile noastre
Îmbunătățim site-ul și serviciile noastre pe baza feedback-ului dvs.
Respectăm obligațiile legale și ne protejăm drepturile

4 Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod informațiile dvs. personale către părți externe, cu excepția următoarelor circumstanțe:

Cu furnizori de servicii de încredere care ne asistă în operarea site-ului și desfășurarea afacerii noastre (de ex., procesatori de plăți, furnizori de servicii email)
Când este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța
În legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare a întregii sau părții din afacerea noastră
Cu consimțământul dvs. explicit pentru scopuri specifice

5 Securitatea datelor

Security Measures

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceasta include criptarea, hosting-ul securizat al serverelor și auditurile de securitate regulate.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nicio metodă de transmisie prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

6 Drepturile dvs.

Your Rights

Dreptul de acces la datele dvs. personale
Dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete
Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune procesării datelor dvs.

7 Cookie-uri

Cookie Usage

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare, pentru a analiza traficul site-ului și pentru a personaliza conținutul. Puteți controla setările cookie-urilor prin preferințele browserului dvs.

Pentru informații mai detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri

8 Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

Telefon: +40 723 732 073

Email: office@tripigo.ro

Adresă: Constanța, România, Bdul. Elisabeta, Nr.11, Sc.A, et.2, Ap.12