Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Tourbuchungsdienste nutzen.
Zuletzt aktualisiert: 7. Januar 2025
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der TripiGo-Website und -Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
2 Unsere Dienstleistungen
TripiGo bietet Tourbuchungs- und Reisedienstleistungen an, darunter:
3 Nutzerpflichten
Ihre Verantwortlichkeiten
Als Kunde sind Sie verantwortlich für:
4 Buchung und Zahlung
Reservierungsprozess
Alle Buchungen müssen über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice vorgenommen werden. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Zahlungsbedingungen
Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig, sofern nicht anders angegeben. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, wie auf unserer Website angezeigt. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet.
Buchungsbestätigung
Sie erhalten eine Buchungsbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsreferenznummer, Tourdetails und Treffpunktanweisungen. Bitte bewahren Sie diese Informationen sicher auf, da Sie sie am Tag Ihrer Tour benötigen.
5 Stornierungsbedingungen
Stornierung durch den Kunden
Stornierung durch TripiGo
Wir behalten uns das Recht vor, Touren aufgrund unzureichender Buchungen, Sicherheitsbedenken oder unvorhergesehener Umstände abzusagen. In solchen Fällen erhalten Sie eine vollständige Erstattung oder die Möglichkeit zur Umbuchung.
6 Haftung und Versicherung
Unternehmenshaftung
TripiGo fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Touranbietern. Unsere Haftung ist auf den für die Tour gezahlten Betrag beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen Dritter, Naturkatastrophen oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle.
Kundenverantwortung
Kunden sind für ihre eigene Sicherheit und ihr Wohlbefinden während der Touren verantwortlich. Wir empfehlen dringend, dass alle Kunden eine umfassende Reiseversicherung abschließen, die Krankheitskosten, Reiserücktritt und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt.
7 Änderungen der Bedingungen
Aktualisierung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.
Touränderungen
Wir müssen möglicherweise Tourrouten aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder anderen Umständen ändern. Wir bieten nach Möglichkeit alternative Arrangements oder Erstattungen an.
8 Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: +40 723 732 073
E-Mail: office@tripigo.ro
Adresse: Municipiul Constanța, Județul Constanța, Rumänien